Stimme und Körpersprache entschlüsseln und gezielt einsetzen (01928)

Wir kommunizieren ständig, auch wenn wir dies nicht bewusst tun. Die Art und Weise wie wir zuhören, wo wir uns in einen Raum setzen, wie wir Blickkontakt halten, sagt viel über uns aus. So viel, dass andere sich ein Bild von uns machen und entsprechend auf uns reagieren. Schnell geschehen Missverständnisse, brenzlige Situationen. Das Seminar vermittelt, wie wir durch Stimme und Körpersprache solche Situationen vermeiden, einen angenehme Gesprächsatmosphäre vermitteln und selbstbewusst wahrgenommen werden.

• Grundlagen Kommunikation 
  • 4-Ohren-Modell und/oder anderes Modell
• Eigen- und Fremdwahrnehmung
  • Situationen richtig einschätzen
  • Auf das Verhalten anderer souverän reagieren
  • Selbstreflektion
• Stimme
  • Bedeutung von Stimme und Stimmlage
  • In Präsenz und am Telefon gezielt einsetzen
  • Tipps für eine präsente Stimme
• Körpersprache
  • Bedeutung von Körpersprache in der Kommunikation
  • Körpersprache bewusst einsetzen
  • Do´s and Don´ts
• Praktische Übungen

Dauer: 1 Tag