Mit Social Media Kunden finden, überzeugen und binden (01931)

Sie erhalten einen Überblick über die gängigen Social-Media-Kanäle, die jeweiligen Kernzielgruppen und erfahren mehr darüber wie die Plattformen funktionieren. Doch zunächst befassen wir uns mit der Frage, welche Bedeutung Social Media für Sie und Ihre Zielgruppe hat und welche Ziele Sie mit Social Media unterstützen und erreichen können. Dabei gehen wir auf die Möglichkeiten der kostenfreien Präsentation Ihrer Inhalte ein.
Ziel ist es, das eigene und das Unternehmensprofil in Social Media zu optimieren. Außerdem werden Sie einschätzen können wie viel Aufwand Sie für eine gut sichtbare Präsenz in Social Media betreiben sollten.

• Social Media Definition, Bedeutung, Entwicklung
• Chancen und Risiken durch Social Media
• Kurz-Überblick über die gängigen Social Media Portale und deren Zielgruppen
• Automatisch generierte Profile erkennen und annehmen
• Kundenrecherche mit Social Media
• Social Selling
• Fokus: LinkedIn, XING, Instagram, Facebook, Chancen und Unterschiede
• Profilcheck, sofern Sie einen Account haben
• Aufbau eines guten privaten Profils
• Aufbau eines guten Unternehmensprofils
• Unterschied kostenfreie und kostenpflichtige Profile
• Optionen der kostenfreien Verbreitung von Inhalten
• Umgang mit schwierigen Kommentaren
• Social Media Guidelines
• Posten, teilen, liken, was, wann, wie oft
• Content-Erstellung, gemeinsame Ideenentwicklung für Ihre Inhalte in Social Media
• Zeit für das Optimieren/Erstellen von Profilen und Inhalten

Dauer: 3 Tage