MB-910T00 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement Apps (02599)

Was werden Sie in diesem Training erlernen?

Sie möchten mehr über Dynamics 365 erfahren? Dieser Kurs bietet Ihnen eine breite Einführung in die Customer Engagement-Fähigkeiten von Dynamics 365. Sie werden vertraut mit dem Konzept des Customer Engagement und auch mit jeder der Customer Engagement-Apps, einschließlich Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service und den Kundenbeziehungsmanagement-(Customer Relationship Management, CRM)Fähigkeiten von Dynamics 365 Project Operations. Dieser Kurs umfasst sowohl Vorträge als auch Praxis-Labs.

Agenda

• GRUNDLAGEN VON DYNAMICS 365 MARKETING
• GRUNDLAGEN VON DYNAMICS 365 SALES
• GRUNDLAGEN VON DYNAMICS 365 CUSTOMER SERVICE
• GRUNDLAGEN VON DYNAMICS 365 FIELD SERVICE
• GRUNDLAGEN VON DYNAMICS 365 PROJECT OPERATIONS (CRM)