Intensiver Kommunikationstraining-Workshop und Follow-up-Seminar Beratungsstellen (03961)

Intensiver Kommunikationstraining-Workshop und Follow-up-Seminar

Erwecken Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten zum Leben!

Bereiten Sie sich auf Herausforderungen im Beratungskontext vor mit unserem umfassenden eintägigen Workshop und einem detaillierten Follow-up-Tag. Dieses Training wurde speziell für Verwaltungskräfte in Beratungsstellen entwickelt und ist perfekt für alle, die in ihrer Rolle regelmäßig mit emotional beladenen oder herausfordernden Gesprächssituationen konfrontiert sind.

Eintägiger Intensiv-Workshop

Schlüsselinhalte:

- Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation nach Rosenberg

- Einführung in das 4-Ohren-Modell von Schulz von Thun

- Techniken der Transaktionsanalyse und Ansätze von Carl Rogers

- Praktische Rollenspiele und Fallstudienarbeit

Ergebnisse:

- Verbesserte Gesprächsführung und empathisches Zuhören

- Effektive Bewältigung emotional herausfordernder Gespräche

- Anwendung praktischer Werkzeuge für die tägliche Arbeit in Beratungsstellen

Ganztägiges Follow-up-Seminar

Vertiefung und Praxisanwendung:

- Reflexion und Erfahrungsaustausch

- Intensive Fallstudienarbeit und Rollenspiele

- Entwicklung individueller Aktionspläne für den Arbeitsalltag

- Expertenvortrag zum Umgang mit emotionalen Extremsituationen

Ihr Nutzen:

- Nachhaltige Integration des Gelernten in Ihre Berufspraxis

- Persönliche Weiterentwicklung und Stärkung der Gesprächskompetenz

- Netzwerken und Austausch mit anderen Fachkräften

Zielgruppe:

Ideal für Verwaltungskräfte an Beratungsstellen, Sozialarbeiter, Psychologen und alle Fachkräfte, die in ihrer täglichen Arbeit effektive Kommunikationstechniken benötigen.

Verwandeln Sie Herausforderungen in Chancen und meistern Sie die Kunst der Kommunikation in schwierigen Situationen. Melden Sie sich jetzt an und erweitern Sie Ihre professionellen Fähigkeiten!

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Eintägiger Intensiv-Workshop: Kommunikation und Gesprächsführung in Beratungskontexten

Einführung und Überblick (9:00 - 9:30)

   - Begrüßung und Vorstellungsrunde

   - Kurzüberblick über die Ziele und Inhalte des Workshops

Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation nach Rosenberg (9:30 - 10:00)

   - Schnelleinführung in die vier Schritte

   - Mini-Übung: Anwendung auf ein Beispiel aus dem Beratungskontext

Das 4-Ohren-Modell von Schulz von Thun (10:00 - 10:30)

   - Kurze Einführung in die vier Ebenen der Kommunikation

   - Kurze Übung: Identifizierung der Ebenen in Beispielkommunikationen

Einführung in die Transaktionsanalyse und Carl Rogers' Ansätze (10:45 - 11:15)

   - Kompakte Darstellung der Grundkonzepte

   - Diskussion: Anwendungsmöglichkeiten im Beratungsgespräch

Integrierte Fallstudienarbeit (11:15 - 12:00)

   - Bearbeitung einer Fallstudie in Kleingruppen

   - Anwendung der erlernten Kommunikationsmodelle

Gruppenfeedback und Diskussion (12:00 - 12:30)

   - Besprechung der Fallstudienarbeit

   - Sammeln von Schlüsselerkenntnissen

Rollenspiele und praktische Anwendungen (13:30 - 15:00)

   - Durchführung von Rollenspielen zu typischen Beratungssituationen

   - Anwendung der kombinierten Kommunikationstechniken

Spezialthema: Umgang mit emotionalen Extremsituationen (15:15 - 16:00)

   - Kurzvortrag und interaktiver Workshop

   - Techniken für emotionale Resilienz und Selbstfürsorge

Integration und Abschluss (16:00 - 17:00)

   - Zusammenfassung und Diskussion, wie das Gelernte in die Praxis umgesetzt werden kann

   - Erstellung eines Aktionsplans für die Teilnehmenden

   - Abschlussfeedback und Evaluation des Workshops

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Ganztägiges Follow-up: Vertiefung und Praxisanwendung

Begrüßung und Einführung (9:00 - 9:30)

   - Begrüßung der Teilnehmenden und kurze Vorstellungsrunde

   - Überblick über den Tag und Ziele des Follow-up

Reflexion und Erfahrungsaustausch (9:30 - 10:30)

   - Teilnehmende teilen ihre Erfahrungen seit dem Workshop

   - Diskussion über Herausforderungen und erfolgreiche Anwendungen der erlernten Methoden

Vertiefung der Schlüsselkonzepte (10:45 - 11:30)

   - Wiederholung und Vertiefung zentraler Konzepte (z.B. Gewaltfreie Kommunikation, 4-Ohren-Modell)

   - Klärung von Fragen und Unsicherheiten

Praktische Übung: Rollenspiele (11:30 - 12:30)

   - Rollenspiele basierend auf realen Situationen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden

   - Fokus auf die Integration verschiedener Kommunikationstechniken

Fallstudienarbeit in Gruppen (13:30 - 14:30)

   - Bearbeitung komplexer Fallstudien in Kleingruppen

   - Anwendung der erlernten Techniken auf neue Herausforderungen

Präsentation und Gruppenfeedback (14:45 - 15:45)

   - Präsentation der Ergebnisse aus den Fallstudien

   - Gruppendiskussion und Feedback

5. Entwicklung individueller Aktionspläne (16:00 - 16:45)

   - Erarbeitung von individuellen Plänen für die kontinuierliche Anwendung und Vertiefung der erlernten Fähigkeiten

   - Festlegung von Zielen und nächsten Schritten

6. Abschluss und Ausblick (16:45 - 17:00)

   - Zusammenfassung des Tages und Reflexion der Schlüsselerkenntnisse

   - Feedbackrunde und Informationen über weitere Unterstützungsangebote