Grundlagen und Kommunikation im Team im Rettungsdienst (05225)

Der erste Tag des Seminars konzentriert sich auf die essenziellen Grundlagen der Kommunikation und deren Anwendung im Team. Nach einer kurzen Einführung werden verbale und nonverbale Kommunikation sowie wichtige Kommunikationsmodelle erarbeitet. Der Fokus liegt auf effektiver Teamkommunikation unter Zeitdruck, einschließlich strukturierter Übergaben (SBAR) und der Vermeidung von Missverständnissen. Am Nachmittag lernen die Teilnehmenden, klare Anweisungen zu geben und konstruktives Feedback zu nutzen. Durch praktische Übungen und Simulationen wird die Einsatzkommunikation trainiert und reflektiert.

Ziele:

• Verbesserung der Teamkommunikation
• Sichere Anwendung der SBAR-Methode
• Klare Anweisungen und Feedback
• Praktische Übung der Einsatzkommunikation

Agenda:

Tag 1: Grundlagen und Kommunikation im Team

1. Begrüßung & Einführung (09:00 – 09:30 Uhr)
   • Vorstellung der Teilnehmenden und des Trainers
   • Ziele und Ablauf der Schulung
2. Grundlagen der Kommunikation (09:30 – 11:00 Uhr)
   • Bedeutung und Herausforderungen der Kommunikation im Rettungsdienst
   • Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
   • Kommunikationsmodelle (z. B. 4-Ohren-Modell, Sender-Empfänger-Modell)
3. Kommunikation im Team (11:15 – 12:45 Uhr)
   • Effektive Kommunikation unter Zeitdruck
   • Übergaben im Rettungsdienst (z. B. SBAR-Methode)
   • Fehlerquellen und Missverständnisse vermeiden
4. Mittagspause (12:45 – 13:45 Uhr)
5. Klare Anweisungen und Rückmeldungen (13:45 – 15:15 Uhr)
   • Strukturierte und verständliche Ansagen
   • Feedbacktechniken und deren Bedeutung für den Einsatzalltag
6. Praktische Übungen: Einsatzkommunikation (15:30 – 17:00 Uhr)
   • Simulationen und Fallbeispiele aus dem Rettungsdienst
   • Reflexion und Verbesserungsvorschläge